Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — Политика cookie) объясняет, какие файлы cookie и похожие технологии применяются на сайте avto-manualy.ru, для чего они нужны и как посетитель может управлять ими. Документ дополняет «Политику конфиденциальности» сайта и подготовлен с учётом требований Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ.

Оператор сайта — Администрация сайта avto-manualy.ru. Вопросы по использованию cookie можно направить на адрес [email protected].

1. Что такое файлы cookie

1.1. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который сайт передаёт браузеру посетителя, а браузер сохраняет на устройстве: компьютере, планшете или смартфоне. При следующих обращениях к тому же сайту браузер возвращает этот файл серверу, и сайт «узнаёт» браузер.

1.2. Сам по себе cookie не является программой, не может запускать код, не содержит вирусов и не даёт доступа к файлам на устройстве. Обычно в нём хранится короткий идентификатор, настройка или отметка о каком-либо действии — например, о том, что посетитель уже закрыл уведомление.

1.3. Без cookie многие привычные вещи в интернете работали бы неудобно: сайт каждый раз заново показывал бы одни и те же уведомления, не запоминал бы выбранные настройки и не мог бы оценить, сколько человек прочитали ту или иную статью.

1.4. Помимо cookie, сайты и сервисы аналитики могут использовать похожие технологии: локальное хранилище браузера, пиксельные метки, скрипты счётчиков. В этой Политике все такие технологии для простоты называются cookie.

2. Виды файлов cookie

2.1. По сроку хранения cookie делятся на сеансовые и постоянные. Сеансовые удаляются автоматически, когда пользователь закрывает браузер. Постоянные хранятся на устройстве в течение заданного срока или до тех пор, пока пользователь не удалит их вручную.

2.2. По источнику cookie делятся на собственные и сторонние. Собственные устанавливает сам сайт avto-manualy.ru. Сторонние устанавливают внешние сервисы, подключённые к сайту, — в нашем случае прежде всего сервисы веб-аналитики.

2.3. По назначению cookie делятся на технически необходимые, функциональные и аналитические. Рекламные cookie для показа персонализированной рекламы Оператор не устанавливает.

• Технически необходимые обеспечивают базовую работу сайта, безопасность и корректную отправку формы обратной связи.
• Функциональные запоминают выбор пользователя, например то, что он уже ознакомился с уведомлением о cookie.
• Аналитические помогают собирать обобщённую статистику посещений: сколько людей заходит на сайт, какие руководства читают чаще, откуда приходят посетители и с каких устройств.

3. Категории cookie, используемые на сайте

3.1. Сводная информация о категориях файлов cookie приведена в таблице. Конкретные имена файлов и сроки могут меняться при обновлении программного обеспечения сайта или сервисов аналитики, но их назначение остаётся прежним.

3.2. Оператор не использует cookie для сбора имени, адреса электронной почты или текста сообщений. Эти данные пользователь вводит в форму обратной связи сам, и их обработка регулируется «Политикой конфиденциальности» и «Согласием на обработку персональных данных».

4. Веб-аналитика

4.1. Для понимания того, насколько сайт полезен читателям, Оператор использует сервисы веб-аналитики. Они размещают на страницах небольшой код счётчика, который при загрузке страницы передаёт сервису технические сведения о посещении.

4.2. Сервисы аналитики могут обрабатывать следующие сведения: IP-адрес (как правило, в усечённом или обезличенном виде), тип и версию браузера, операционную систему, тип устройства, разрешение экрана, язык, адрес просмотренной страницы и страницы, с которой выполнен переход, время посещения, продолжительность просмотра, глубину прокрутки, обезличенный идентификатор посетителя.

4.3. Оператор получает от сервисов только обобщённые отчёты: число посетителей, самые читаемые руководства, доли мобильных и настольных устройств, источники трафика. По этим отчётам нельзя установить личность конкретного посетителя, и Оператор не пытается это сделать.

4.4. Статистика помогает решать практические задачи: понять, по каким маркам и узлам автомобилей людям нужны инструкции, какие статьи стоит дополнить, где посетители не находят нужного и уходят, корректно ли страницы отображаются на телефонах.

4.5. Сервисы веб-аналитики обрабатывают данные в соответствии со своими собственными правилами конфиденциальности. Если пользователь не хочет участвовать в сборе статистики, он может отключить аналитические cookie способами, описанными ниже, или установить в браузер расширение, блокирующее счётчики.

5. Согласие на использование cookie

5.1. При первом посещении сайта пользователь видит уведомление об использовании файлов cookie со ссылкой на эту Политику. Нажимая кнопку согласия в уведомлении или продолжая пользоваться сайтом после ознакомления с ним, пользователь соглашается на использование cookie в порядке и в целях, описанных здесь.

5.2. Технически необходимые cookie применяются независимо от согласия, поскольку без них сайт не может нормально работать. Однако и их пользователь вправе запретить в настройках браузера.

5.3. Отметка о том, что пользователь ознакомился с уведомлением, сохраняется в функциональном cookie. Если удалить cookie или открыть сайт в другом браузере, уведомление появится снова.

5.4. Пользователь может в любой момент отозвать согласие: удалить сохранённые cookie и запретить их установку в браузере. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до него. Если требуется прекратить обработку уже полученных Оператором данных, можно написать на [email protected].

6. Как отключить или удалить cookie

6.1. Все современные браузеры позволяют просматривать, удалять и блокировать cookie, а также разрешать их только для отдельных сайтов. Названия пунктов меню немного различаются в разных версиях, но общий порядок такой.

Google Chrome

Откройте меню (три точки в правом верхнем углу), выберите «Настройки», затем раздел «Конфиденциальность и безопасность» и пункт «Сторонние файлы cookie» или «Файлы cookie и другие данные сайтов». Здесь можно заблокировать сторонние cookie, посмотреть сохранённые данные и удалить их для конкретного сайта. Для очистки всех данных используйте пункт «Удалить данные о работе в браузере».

Яндекс Браузер

Откройте меню (три горизонтальные полосы), перейдите в «Настройки», затем в раздел «Сайты» и выберите «Расширенные настройки сайтов». В блоке «Cookie-файлы» можно запретить их сохранение или настроить исключения. Удалить уже сохранённые cookie можно через пункт «Очистить историю» с отметкой «Файлы cookie и другие данные сайтов».

Mozilla Firefox

Откройте меню, выберите «Настройки», затем «Приватность и защита». В разделе «Улучшенная защита от отслеживания» выберите строгий режим или настройте блокировку cookie вручную. Кнопка «Управление данными» в блоке «Куки и данные сайтов» позволяет удалить cookie отдельных сайтов.

Safari

На компьютере откройте «Настройки» Safari, вкладку «Конфиденциальность». Здесь можно включить блокировку всех cookie и через кнопку «Управлять данными веб-сайтов» удалить данные конкретных сайтов. На iPhone и iPad соответствующие параметры находятся в системных «Настройках», в разделе Safari.

Microsoft Edge

Откройте меню, выберите «Параметры», затем «Файлы cookie и разрешения сайтов» и пункт «Управление файлами cookie и данными сайтов и их удаление». Здесь можно заблокировать сторонние cookie, запретить все cookie или удалить уже сохранённые.

Opera

Откройте «Настройки», раздел «Дополнительно», затем «Конфиденциальность и безопасность» и пункт «Сторонние файлы cookie». Порядок действий аналогичен Chrome, поскольку браузеры построены на одной основе.

Мобильные браузеры

В мобильных версиях браузеров настройки cookie обычно находятся в разделе «Конфиденциальность» или «Настройки сайтов». Если найти пункт не удаётся, воспользуйтесь поиском по настройкам браузера по слову «cookie».

6.2. Кроме того, можно пользоваться режимом инкогнито (приватным окном): cookie, созданные в нём, удаляются после закрытия окна.

6.3. Отключение аналитических и функциональных cookie не мешает читать руководства и статьи на avto-manualy.ru. При полной блокировке cookie могут не работать отдельные функции, например защита формы обратной связи, и тогда отправить сообщение не получится. В этом случае можно временно разрешить cookie для нашего сайта или написать напрямую на [email protected].

7. Изменения Политики cookie

7.1. Оператор может обновлять эту Политику при подключении или отключении сервисов, изменении состава cookie или требований законодательства.

7.2. Новая редакция начинает действовать с момента размещения на сайте. Если изменения существенные, на сайте может повторно появиться уведомление о cookie.

8. Контакты

8.1. Если у вас есть вопросы о файлах cookie, веб-аналитике или обработке данных на сайте, напишите Администрации сайта avto-manualy.ru по адресу [email protected].

8.2. Общие правила обработки персональных данных, права пользователей и меры их защиты описаны в «Политике конфиденциальности», а порядок обработки данных, отправленных через форму обратной связи, — в «Согласии на обработку персональных данных».