Согласие на обработку персональных данных

Настоящий документ содержит текст согласия на обработку персональных данных, которое пользователь сайта avto-manualy.ru даёт, когда заполняет форму обратной связи на странице контактов и ставит отметку в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных». Отметка в этом поле и нажатие кнопки отправки сообщения означают, что пользователь ознакомился с текстом согласия, понимает его и принимает его условия.

Согласие дано в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Оно является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным, как того требует закон. Пользователь не обязан давать согласие: если он его не даёт, форма не отправляется, но все материалы сайта остаются доступны для чтения без ограничений.

1. Кто даёт согласие и кому

1.1. Я, пользователь сайта avto-manualy.ru (далее — Субъект), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие Администрации сайта avto-manualy.ru (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1.2. Контактный адрес Оператора для всех вопросов, связанных с обработкой персональных данных: [email protected].

1.3. Субъект подтверждает, что является дееспособным лицом, достигшим возраста, с которого законодательство допускает самостоятельную дачу такого согласия, и что указанные им данные относятся к нему самому. Если Субъект указывает данные другого лица, он подтверждает, что получил от этого лица согласие на их передачу Оператору.

1.4. Субъект подтверждает, что до отправки формы имел возможность ознакомиться с «Политикой конфиденциальности» сайта и «Политикой использования файлов cookie», размещёнными в открытом доступе.

2. Перечень персональных данных

2.1. Согласие распространяется на следующие персональные данные, которые Субъект самостоятельно указывает в форме обратной связи:

имя (или иное обращение, которое Субъект указал в поле «Имя»);
адрес электронной почты;
текст сообщения, включая любые сведения, которые Субъект решил в него включить по своему усмотрению.

2.2. Согласие также распространяется на технические сведения, которые автоматически передаются при отправке формы: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время отправки сообщения. Эти сведения используются только для защиты формы от автоматических рассылок и злоупотреблений и для подтверждения факта обращения.

2.3. Субъект понимает, что не должен указывать в сообщении сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных (о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни), биометрические данные, паспортные данные, реквизиты банковских карт и пароли. Такие сведения Оператору для ответа не нужны; если они всё же поступят, Оператор их не использует и удаляет.

2.4. Если вопрос касается конкретного автомобиля, Субъекту достаточно указать марку, модель, тип двигателя и описание неисправности. Номер кузова, государственный регистрационный знак и сведения о владельце для ответа по руководствам не требуются, и указывать их не рекомендуется.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

получение и рассмотрение обращения Субъекта, направленного через форму обратной связи;
подготовка и направление ответа на указанный Субъектом адрес электронной почты;
ведение переписки по существу обращения, уточнение деталей вопроса;
учёт сообщений об ошибках и неточностях в руководствах и статьях, рассмотрение предложений по улучшению материалов сайта;
рассмотрение жалоб и претензий, а также запросов Субъекта, связанных с обработкой его персональных данных;
защита формы обратной связи от спама и злоупотреблений.

3.2. Оператор не использует персональные данные Субъекта для рекламных и информационных рассылок, не включает адрес электронной почты в списки рассылки и не передаёт его третьим лицам в маркетинговых целях. Для любой иной цели Оператор обязан получить отдельное согласие.

3.3. Оператор не публикует имя Субъекта и текст его сообщения на сайте. Если Оператор захочет процитировать полезное замечание в статье, он предварительно спросит разрешения Субъекта, а при отсутствии ответа приведёт замечание без указания имени и иных сведений, позволяющих установить автора.

4. Действия с персональными данными

4.1. Субъект даёт согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, указанных в пункте 4.3, блокирование, удаление и уничтожение.

4.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (на сервере сайта, в почтовом сервисе), так и без их использования.

4.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для технической работы сайта и электронной почты (хостинг-провайдер, почтовый сервис), при условии соблюдения ими конфиденциальности, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц не осуществляется.

4.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4.5. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Субъекта от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и уничтожения. Эти меры описаны в «Политике конфиденциальности».

5. Срок действия согласия

5.1. Согласие действует с момента отправки формы обратной связи с отмеченным полем согласия и до момента его отзыва Субъектом.

5.2. Независимо от отзыва, Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, когда цели обработки достигнуты и необходимость в хранении переписки отпала, но не позднее трёх лет с момента последнего сообщения Субъекта.

5.3. При достижении целей обработки, а также при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий тридцати дней, если иной срок не предусмотрен законом.

5.4. Если Субъект повторно обращается через форму обратной связи, он тем самым даёт новое согласие на обработку данных, указанных в новом обращении, на тех же условиях.

6. Порядок отзыва согласия

6.1. Субъект вправе в любой момент отозвать настоящее согласие без объяснения причин.

6.2. Для отзыва согласия Субъекту достаточно направить письмо на адрес электронной почты Оператора [email protected]. Рекомендуется указать в теме письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных», а в тексте — имя и адрес электронной почты, которые использовались при отправке формы, чтобы Оператор мог найти соответствующую переписку.

6.3. Письмо об отзыве лучше направлять с того же адреса электронной почты, который был указан в форме. Если это невозможно, Оператор может попросить Субъекта подтвердить, что адрес действительно ему принадлежит, — это нужно, чтобы посторонний человек не мог удалить чужую переписку или получить сведения о ней.

6.4. Получив отзыв, Оператор прекращает обработку персональных данных Субъекта и уничтожает их в срок, указанный в пункте 5.3, после чего направляет Субъекту подтверждение на его адрес электронной почты, если Субъект не указал, что подтверждение ему не требуется.

6.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения. После отзыва Оператор может не завершить ответ на ранее направленный вопрос, поскольку для ответа необходимо использовать адрес электронной почты Субъекта.

7. Права Субъекта

7.1. Субъект вправе получать от Оператора информацию об обработке своих персональных данных, в том числе о составе данных, целях, способах и сроках обработки, о лицах, которым данные могут быть переданы.

7.2. Субъект вправе требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели.

7.3. Субъект вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

7.4. Все запросы Субъекта направляются на адрес [email protected] и рассматриваются в сроки, установленные законом № 152-ФЗ.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее согласие считается предоставленным в электронной форме. Подтверждением его получения служат отметка в поле согласия, сохранённые сведения об отправке формы и само обращение Субъекта.

8.2. Оператор вправе изменять текст настоящего согласия. Новая редакция применяется к обращениям, направленным после её размещения на сайте. Обращения, отправленные ранее, обрабатываются на условиях той редакции, которая действовала в момент отправки формы.

8.3. Во всём, что не урегулировано настоящим согласием, применяются «Политика конфиденциальности» сайта avto-manualy.ru и законодательство Российской Федерации в области персональных данных.

8.4. Оператор: Администрация сайта avto-manualy.ru. Адрес электронной почты для обращений: [email protected].